Fortrydelsesret og returnering

Fortrydelsesret og Returnering

Hos os har du altid 14 dages fortrydelsesret, som gælder fra den dag, du modtager din ordre. Ønsker du at returnere en vare, er det vigtigt, at produktet er ubrugt og returneres i samme emballage, som det blev leveret i.

Returneringsomkostningerne dækkes af dig som køber, medmindre der er tale om en fejllevering eller en beskadiget vare, hvor vi naturligvis dækker forsendelsesomkostningerne for returneringen eller ombytningen.

For at sikre en nem returproces, anbefaler vi, at du sender pakken med "track and trace", så du kan følge processen. Når vi har modtaget og godkendt returvaren, tilbagefører vi købsbeløbet til samme betalingsmetode, du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt. Bemærk, at du kan miste hele eller dele af købsbeløbet, hvis varen er beskadiget, bøjet, plettet eller på anden måde forringet.

Returnering kan også ske direkte til vores adresse efter forudgående aftale:

Returneringsadresse:
Christina Engelbrecht
Nørrevang 21
7300 Jelling
Danmark

Tlf: +45 30343144